Det här gäller för fakturor med utskriftsdatum 1 maj 2025 och förfallodatum 31 maj 2025:
Fakturor märkta ”Fakturakopia” är giltiga
På grund av ett tekniskt fel har dessa fakturor skrivits ut med texten ”Fakturakopia”. Trots detta är de korrekta och giltiga originalfakturorna som ska betalas. Autogirofakturor hanteras som vanligt.
Problem med betalning via Kivra
Om du har fått din faktura via Kivra har den tyvärr skickats som ett meddelande och går därför inte att betala direkt i Kivra. Detta beror på en felkonfiguration efter en programuppdatering hos vår leverantör av utskriftstjänster.
Du behöver betala fakturan manuellt denna gång, till exempel via din internetbank.
Vi beklagar det inträffade och arbetar tillsammans med vår leverantör för att säkerställa att detta inte upprepas. Tack för din förståelse!
