Förstå din faktura

Här får du hjälp att förstå begrepp och att hitta information på din faktura.

Din faktura för renhållningsavgifter är uppdelad i en fast och en rörlig del. 

Den fasta avgiften, grundavgiften, gäller alla hushåll. Den ska täcka kostnader för bland annat återbruk, miljöriktig hantering av farligt avfall, verksamhetsutveckling, administration och information. Den fasta avgiften debiteras även vid uppehåll i hämtning eller beviljad befrielse från hämtning av hushållsavfall.

Den rörliga avgiften kan du själv påverka genom att välja olika abonnemang, kärlstorlek och i vissa fall hämtningsintervall.

Exempelfaktura

Här hittar du ditt kundnummer och andra uppgifter om din faktura. Faktura/OCR-nummer anges vid betalning på annat sätt än med bifogat inbetalningskort.

Information om den anläggning fakturan avser.

Uppgifter om ditt abonnemang. Där står även extra tjänster som till exempel slam- och latrinbudningar.

Perioden som fakturan avser.

Årspris, exklusive moms.

Belopp, beräknat på årspris (E) dividerat med 365 dagar och därefter multiplicerat med antal dagar i perioden (D). Sommarabonnemang beräknas på samma sätt, men årspriset divideras med 153 dagar.

Belopp inklusive moms att betala. Du som betalar via autogiro ser texten: ”Summa dras från ert konto, betalas via autogiro”.

Vårt bankgironummer, att ange vid betalning till exempel via din internetbank.

Redovisning av betalningsmottagarens momsregistrerings-nummer, enligt krav från Skatteverket.

Vanliga frågor

Kontakta kundservice om du önskar att vi skickar en blankett. Har du BankID kan du själv ansöka om det här. Du kan också ansöka om autogiro via din internetbank.

Ja, det går bra. Kontakta oss så hjälper vi dig.