Kundcenter har lunchstängt under sommaren
Kundcenter har lunchstängt under sommaren
Läs mer

Vi slutar samla in returpapper från verksamheter

Publicerad 30 juni 2026
Riksdagen har beslutat om nya avfallsregler från 1 juli 2026 som flyttar ansvaret för insamling av kontors- och returpapper från kommunen till verksamheterna själva. Det innebär att vi som kommunal verksamhet inte längre får samla in kontors- och returpapper från företag och andra verksamheter. Du som driver en verksamhet och idag har abonnemang för kontors- och returpapper hos oss behöver hitta en ny leverantör senast november 2026.

Vi skickar ut brev till alla kunder som berörs i början av juli. Kontakta kundcenter så snart som möjligt om du tror att ditt företag berörs även om du inte fått ett brev.

Vi fortsätter samla in avfall under en övergångsperiod

För att ge dig som företagare chans att ställa om fortsätter vi att samla in avfallet under en övergångsperiod. Samtliga abonnemang avslutas i november 2026 då vi också hämtar in kärlen. Du behöver inte kontakta oss då abonnemanget avslutas automatiskt. Vi kontaktar dig direkt med närmare detaljer under början av hösten.

Kontakta vårt kundcenter om ni vill avsluta ert abonnemang tidigare.

Kontakta oss om ni delar kärl med bostäder

Om ert kontors- och returpapper blandas med avfall från bostäder räknas allt som kommunalt avfall. Då fortsätter vi att samla in ert avfall precis som tidigare. Kontakta i så fall vårt kundcenter så uppdaterar vi vårt kundregister.

Om ni inte hittar en lämplig leverantör

Om ni inte kan hitta ett företag som kan ta emot ert returpapper kan ni begära att vi fortsätter hämta det. Det kallas kommunalt andrahandsansvar. I er begäran måste ni kunna visa att något av följande gäller:

  • Det finns ett bristande utbud av tjänster för avfallshanteringen i området.
  • Transportavstånden är orimligt långa.
  • Avfallshanteringstjänsterna erbjuds med oskäliga avtalsvillkor, till exempel oskäligt höga priser.

Ni skickar er begäran tillsammans med underlag som beskriver förutsättningarna till kundcenter@vafabmiljo.se. För att vi ska hinna hantera er begäran innan kärlen hämtas in behöver vi få den senast den 30 september. Godkänd begäran gäller sen i fem år.

Läs mer om reformen

 

Porträttbild Linda Gårdstam
Linda Gårdstam
Avdelningschef Hållbarhet och strategi